QR-code-marketingstrategieën voor restaurants
De meeste restaurants behandelen QR-codes nog steeds als digitale flyers. Plak een code op tafel, koppel die aan een pdf-menu, klaar. Dat werkt, maar het krabt nauwelijks aan de oppervlakte. QR-codes kunnen veel meer voor uw marketing betekenen als u er anders over nadenkt.
Belangrijkste punten
- QR-codes werken het best wanneer ze klanten iets nuttigs geven, niet alleen een menulink.
- Koppel QR-codes aan specifieke campagnes zodat u echt kunt meten wat werkt.
- Houd scans en conversies bij. Zonder gegevens gokt u.
Waarom QR-codes werken voor restaurantmarketing
QR-codes overbruggen de kloof tussen uw fysieke ruimte en uw digitale aanwezigheid. Een gast zit al in uw restaurant. Ze hebben hun telefoon in de hand. Een goed geplaatste QR-code geeft ze een reden om met uw merk in contact te komen, verder dan de maaltijd zelf.
Dat kan betekenen dat ze zich aanmelden voor een loyaliteitsprogramma. Een Google-recensie achterlaten. U volgen op Instagram. Bent u hier nieuw in, dan behandelt onze gids over de voordelen van QR-codes in restaurants de basis. Het punt is: u hebt hun aandacht al. QR-codes helpen u er iets mee te doen.
Campagne-ideeën die echt werken
Hier zijn enkele aanpakken die ik goed heb zien werken:
Tafelstandaardpromoties. Plaats een QR-code op elke tafel die naar een wekelijkse special of een korting voor het volgende bezoek linkt. Wijzig de bestemmings-URL elke week met een dynamische QR-code. Dezelfde geprinte code, een nieuwe aanbieding.
Content achter de schermen. Verwijs naar een korte video van uw keuken, uw inkoop of uw chef die over het gerecht vertelt. Mensen weten graag waar hun eten vandaan komt. Het bouwt vertrouwen op.
Recensies verzamelen. Na het dessert een klein kaartje met een QR-code die naar uw Google Bedrijfsprofiel linkt. Eenvoudig. Effectief. De meeste mensen laten een recensie achter als u het makkelijk genoeg maakt.
Loyaliteitsaanmeldingen. Sla de papieren stempelkaarten over. Een QR-code die naar een digitaal loyaliteitsprogramma leidt, is in vijf seconden opgezet en veel moeilijker te verliezen.
Promoties interactief maken
Eén ding dat over het hoofd wordt gezien: QR-codes kunnen naar meer dan statische pagina's linken. U kunt linken naar een rad-van-fortuin-spel voor een gratis voorgerecht. Of naar een korte enquête waarbij het invullen ervan een kortingscode ontgrendelt. Deze kleine interactieve elementen houden mensen betrokken en leveren u tegelijk gegevens op.
De sleutel is om het snel te houden. Niemand wil een formulier met tien vragen invullen. Een of twee taps, en beloon ze dan. Bekijk voor meer over deze aanpak ons artikel over QR-codes en klantbetrokkenheid in restaurants.
Bijhouden wat werkt
Dit is waar de meeste restaurants de bal laten vallen. Ze zetten QR-codes op maar controleren nooit hoeveel mensen ze daadwerkelijk scannen. Gebruik een QR-code-platform dat u scananalyses geeft. U wilt weten hoeveel scans per dag, op welk tijdstip ze plaatsvinden en welke locaties het best presteren.
Krijgt uw tafelstandaard-QR-code 50 scans per week maar uw toiletposter 2, dan vertelt dat u iets. Verschuif budget en inspanning naar wat werkt.
Wat er hierna komt
Locatiegebonden QR-codes worden steeds interessanter. We schreven hier uitgebreid over in ons artikel over geofenced QR-codes voor marketing. Geofenced codes kunnen andere content tonen afhankelijk van waar de klant vandaan scant. Een code op uw etalageruit kan 's middags het lunchmenu tonen en om 17.00 uur happy hour-deals. Dezelfde code, andere content op basis van tijd of locatie.
Gepersonaliseerde QR-ervaringen op basis van eerdere bezoeken staan ook op de agenda. Als een terugkerende klant uw code scant, kan hij zijn favoriete gerechten uitgelicht zien of een gepersonaliseerde aanbieding krijgen. We zijn er nog niet helemaal, maar de technologie beweegt snel.
QR-code-marketing voor restaurants hoeft niet ingewikkeld te zijn. Begin met één campagne, houd de resultaten bij en bouw van daaruit verder. De restaurants die QR-codes als een echt marketingkanaal behandelen, niet alleen als een menuvervanger, zijn degene die resultaten zien.
Veelgestelde vragen
Hoe kunnen restaurants QR-codes effectief gebruiken?
Begin met een duidelijk doel. Koppel QR-codes aan specifieke acties zoals loyaliteitsaanmeldingen, recensiepagina's of tijdelijke promoties. Gebruik dynamische codes zodat u de bestemming kunt wijzigen zonder opnieuw te printen.
Wat zijn dynamische QR-codes?
Met dynamische QR-codes kunt u wijzigen waar de code naartoe verwijst nadat u die hebt geprint. De fysieke code blijft hetzelfde, maar de URL erachter kan op elk moment worden bijgewerkt. Dit is handig voor wisselende promoties of het herstellen van kapotte links.
Hoe houd ik de prestaties van QR-codes bij?
Gebruik een QR-code-platform met ingebouwde analyses. U krijgt gegevens over scantellingen, scantijden, apparaattypes en locaties. Vergelijk verschillende plaatsingen en campagnes om te zien wat de meeste betrokkenheid oplevert.