Menggunakan Kode QR sebagai Alat Pemasaran untuk Restoran

Kode QR adalah salah satu alat pemasaran termurah yang dapat digunakan restoran. Anda membuat satu, mencetaknya, dan ia berfungsi selamanya. Tanpa biaya iklan bulanan. Tanpa perubahan algoritma. Hanya tautan langsung antara restoran Anda dan ponsel tamu Anda.

Poin Utama

• Kode QR menghubungkan tamu offline ke penawaran, menu, dan media sosial online.
• Kode QR dinamis memungkinkan Anda menjalankan kampanye berbeda tanpa mencetak ulang.
• Lacak analitik pemindaian untuk melihat apa yang berhasil dan apa yang tidak.

Kode QR sebagai Saluran Pemasaran

Anggaplah kode QR sebagai jembatan. Tamu Anda duduk di restoran Anda — itulah dunia offline. Promosi, program loyalitas, dan media sosial Anda — itulah dunia online. Kode QR menghubungkan keduanya secara instan.

Berbeda dengan URL yang dicetak di serbet, orang benar-benar menggunakan kode QR. Hambatannya cukup rendah sehingga kebanyakan tamu akan memindai jika Anda memberi mereka alasan. Alasan itu penting. “Pindai ini” tidak menarik. “Pindai untuk diskon 10% pada kunjungan berikutnya” menarik.

Menjalankan Kampanye Bertarget

Kode QR dinamis membuat hal ini praktis. Anda dapat menjalankan promosi berbeda setiap minggu menggunakan kode cetak yang sama. Penawaran makan siang Senin. Spesial happy hour Jumat. Pratinjau menu musiman. Cukup perbarui tautan di dasbor QR Anda.

Anda juga dapat menargetkan audiens berbeda. Letakkan satu kode pada kantong bawa pulang dengan tautan “pesan ulang online”. Letakkan yang lain pada meja makan di tempat dengan formulir umpan balik. Teknologi yang sama, tujuan yang berbeda. Segmentasi terjadi melalui penempatan.

Menghubungkan Kode QR ke Media Sosial

Yang satu ini kurang dimanfaatkan. Kode QR di meja yang tertaut ke halaman Instagram Anda. Atau yang ada di struk yang membuka formulir ulasan Google. Dorongan kecil ini terakumulasi seiring waktu.

Anda juga dapat menjalankan kontes. “Pindai, ikuti kami di Instagram, dan tunjukkan ke pelayan Anda untuk pencuci mulut gratis.” Kedengarannya sederhana karena memang begitu. Tetapi berhasil. Anda menumbuhkan pengikut dan tamu mendapatkan sesuatu yang nyata.

Melacak Apa yang Berhasil

Setiap platform kode QR dinamis memberi Anda data pemindaian. Berapa banyak pemindaian. Kapan terjadi. Kadang perangkat apa yang digunakan. Ini informasi dasar tetapi berguna.

Jika kode meja Anda mendapat 50 pemindaian seminggu tetapi kode struk Anda hanya mendapat 5, Anda tahu di mana perhatian berada. Perkuat apa yang berhasil. Hentikan apa yang tidak. Pemasaran harus berbasis data, bahkan pada tingkat restoran kecil.

Apa yang Akan Datang

Pengalaman QR berbasis lokasi menjadi semakin praktis. Sebuah kode yang menampilkan konten berbeda tergantung apakah Anda di dalam restoran atau berjalan melewatinya. Menu augmented reality di mana Anda melihat hidangan dalam 3D sebelum memesan. Hal-hal ini ada sekarang tetapi masih niche.

Bagi kebanyakan restoran, hal mendasar sudah cukup. Kode QR dinamis yang ditempatkan dengan baik dengan penawaran yang jelas akan mengungguli kebanyakan iklan berbayar. Mulailah dari sana sebelum mengejar tren.

Kode QR tidak akan menggantikan strategi pemasaran Anda. Tetapi ia mengisi celah yang tidak dapat diisi hal lain: membuat tamu yang memegang ponsel mengambil satu tindakan lagi. Sebuah pemindaian, sebuah follow, sebuah ulasan, sebuah pemesanan ulang. Itu nilai nyata dengan biaya nyaris nol.

Untuk ide lebih lanjut, lihat strategi pemasaran kode QR untuk restoran, kode QR ber-geofence untuk pemasaran, dan pentingnya analitik kode QR.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apa itu kode QR dinamis?

Mereka adalah kode QR di mana Anda dapat mengubah URL tujuan setelah pencetakan. Anda memperbaruinya melalui platform kode QR, dan kode fisik yang sama mengarah ke konten baru. Tanpa perlu mencetak ulang.

Bagaimana kode QR dapat meningkatkan pengalaman pelanggan di restoran?

Mereka memberi tamu akses instan ke menu, penawaran, dan formulir ulasan tanpa mengetik URL atau mengunduh aplikasi. Hambatan yang lebih sedikit berarti tamu yang lebih senang.

Alat apa yang bisa saya gunakan untuk melacak kampanye kode QR?

Kebanyakan pembuat kode QR menyertakan analitik dasar — jumlah pemindaian, cap waktu, dan info perangkat. Untuk pelacakan yang lebih mendalam, Anda dapat menambahkan parameter UTM ke URL Anda dan memantaunya di Google Analytics.